Ford.no bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på dette nettstedet for å forbedre nettopplevelsen din og for å vise deg skreddersydd reklame.
Godta informasjonskapsler Avvis informasjonskaplser
Du kan administrere informasjonskapsler når som helst på Administrer innstillinger for informasjonskapsler-siden, men dette kan begrense eller forhindre bruk av bestemte funksjoner på nettstedet.
Se retningslinjene for personvern og informasjonskapsler på nettstedet for mer informasjon.
Gjennom enheter som smarttelefoner, nettbrett og datamaskiner kobler vi oss til verden rundt ved hjelp av trådløs kommunikasjonsteknologi. Din Ford lar deg gjøre det samme!
Å ha en tilkoblet bil betyr at, avhengig av hvordan den er utstyrt, så kan din Ford kommunisere trådløst med apper på din mobile enhet og med oss, våre partnere og våre tjenesteleverandører.
Din Ford kan være tilkoblet via Fords SYNC-, Wi-Fi-, AppLink- eller modemteknologier. Sjekk ut teknologiseksjonen på Ford.no for å lære om disse teknologiene. Du kan også kan finne ut hvilken tilkoblingsteknologi som kan brukes eller er installert i din bil ved å se bilens instruksjonsbok.
Ford Motor Norge AS (heretter Ford) er ansvarlig for den informasjonen som mottas fra ditt tilkoblede kjøretøy, og er etter gjeldende norsk og europeisk lovgivning, også behandlingsansvarlig.
Ford er del av Ford Motor Company Group. En liste over selskaper innenfor Ford Motor Company-gruppen finner du her.
For enkelte behandlingsprosesser som er beskrevet i dette dokument, tar vårt morselskap, Ford Motor Company, primæransvaret og er også behandlingsansvarlig. Hvor det er tilfellet, vil Ford Motor Company og vi i felleskap sikre at din personlige informasjon, og alle dine rettigheter i forhold til din informasjon, beskyttes.
Når vi bruker begrepene “vi”, “vår” eller “oss”, med mindre vi tydelig opplyser noe annet, refererer vi til Ford Motor Norge og Ford Motor Company.
Oppkoblet kjøretøysinformasjon er knyttet til kjøretøyets unike identifikasjonsnummer ("kjøretøyidentifikasjonsnummer" eller "VIN"), som kan knyttes til deg som eier eller leietaker, og med andre kjøretøykomponentidentifikatorer. Du kan finne ut mer her, i kjøretøyet, i brukerhåndboken, ved hjelp av Ford-appen (der det er tilgjengelig) eller ved å kontakte oss ved hjelp av detaljene nedenfor.
Du kan angi visse preferanser for innsamling av informasjon om oppkoblet kjøretøy gjennom infotainmentsystemets innstillinger i kjøretøyet ditt. Du kan også ringe Ford Customer Relations Center for å få informasjon om andre alternativer som er tilgjengelige for deg.
[SETT INN CRC-KONTAKTINFORMASJON HER]
Aktivering av modemet i våre kjøretøy gir en rekke kundefordeler, slik at du kan dra nytte av vår komplette pakke med tilkoblingsfunksjoner. Modemaktiveringen blir enda kraftigere når du kobler din Ford til telefonen, og kobler bilen til kvalifiserte tilkoblede tjenester, inkludert gratis prøveperioder. Se Vilkår for Ford-appen for mer informasjon.
Vårt utstyrte modem tillater kommunikasjon med den sikre Ford-skyen gjennom mobilteknologi, omtrent som en mobil enhet med et SIM-kort. Akkurat som andre deler av bilen, er det mobile modemet og SIM-kortet montert på fabrikken.
Mange forskjellige teknologier samarbeider for å gi det praktiske og nyeste tilgjengelige innholdet som følger med å holde kontakten. Internettleverandører eller mobilnettverksoperatører spiller en stor rolle i å muliggjøre mye av den trådløse kommunikasjonen vi er avhengige av. Vårt utstyrte modem er intet unntak, og vi samarbeider med Vodafone som vår nettverksleverandør for mobildatanettverket som Ford-appens eksterne funksjoner og de fleste tilkoblede tjenester er avhengige av.
Når du er tilkoblet, vil kjøretøyet ditt sende periodiske varsler til oss. Disse varslene inneholder et unikt nummer som identifiserer kjøretøyets SIM-kort, kjøretøyets VIN og det elektroniske serienummeret til modemet. Akkurat som i en mobilenhet/mobiltelefon gir disse varslene deg en rask og sømløs opplevelse når du er klar til å koble til kjøretøyet ved hjelp av Ford-appen.
Modemaktivering gjør at informasjon om oppkoblet kjøretøy (beskrevet mer detaljert nedenfor) kan sendes til oss fra kjøretøyet ditt, og gjør det mulig for Ford Motor Company å gjennomføre trådløse programvareoppdateringer til kjøretøyets programvare og systemer.
Ved kjøpet av din nye oppkoblede Ford vil forhandleren forklare deg hvordan kjøretøyet ditt blir fullt oppkoblet og hvordan du kan dra nytte av alt som oppkobling har å tilby. Når du mottar leveringen, vil forhandleren sørge for at kjøretøyets oppkoblingsinnstillinger er tilpasset dine preferanser og fortelle deg hvordan du deaktiverer tilkoblingen hvis du velger det.
Uansett hvor tilkoblet du ønsker å være, gjør SYNC-systemet at du beholder kontrollen. Du kan når som helst angi preferansene dine i bilen, også i forhold til hvilken informasjon om tilkoblet kjøretøy som deles med oss, under Tilkoblingsinnstillinger. Du kan lese mer i bilens instruksjonsbok.
Vær oppmerksom på at frakobling av kjøretøyet eller endringer i innstillingene for datadeling kan påvirke kvaliteten eller tilgjengeligheten til visse tilkoblede tjenester.
Fordi kjøretøyet vil lagre tilkoblingspreferansene dine og eventuelle data du importerer, som adresseboken din, og kan ha tilknyttede Ford-kontoer, må du ikke glemme å gjøre en tilbakestilling hvis du noen gang selger bilen din, eller kjøper et brukt bil utstyrt med et modem! Se bilens instruksjonsbok for mer informasjon om hvordan dette gjøres.
Enkelte biler som er utstyrt med et modem kan registrere seg med Telia for en Wi-Fi-hotspot-tjeneste i bilen. For å aktivere Wi-Fi-hotspot blir visse opplysninger, inkludert bilens VIN og identifikatoren for SIM-kortet, gitt til Telia. Du kan finne ut hvordan de bruker din personlige informasjon i deres retningslinjer for personvern, som vil være tilgjengelig når du oppretter kontoen din for Wi-Fi-hotspot. Selv om Telia vil tilby Wi-Fi-tilkoblingspunktet og administrere abonnementet ditt, vil de informere oss når visse grenseverdier for databruk er oppfylt. Hvis du har koblet din Ford med din mobiltelefon i Ford-appen, kan du se beløpene for dataabonnement i Ford-appen og i bilen din. Hvis du vil ha mer informasjon om Wi-Fi-hotspot, se Telia sin nettside.
Vi vil forsterke og forbedre kjøreopplevelse med SYNC. For å forbedre den, vil vi fra tid til annen lansere programvareoppdateringer slik at du alltid har siste versjon av SYNC og kart for å holde deg oppdatert og informert.
Hvis bilen din ikke er utstyrt med FordPass Connect, vil tilkopling til ditt Wi-Fi hjemme eller annet Wi-Fi-nettverk sette deg i stand til å motta oppdateringer til SYNC. Alternativt kan din forhandler også sørge for programvare oppdatering av SYNC:
Bruk bare pålitelige nettverk og, fordi SYNC vil huske de nettverkene du koble r til, ikke glem å foreta en total nullstilling hvis du noen gang selger bilen din!
Det er visse ting du kan se etter i bilen hvis du lurer på tilkoplings-innstillingene.
Du kan sjekke varsler og meldinger på statuslinjen på skjermen til infotainment systemet i bilen din, inkludert styrken på Wi-Fi-nettverk i nærheten eller styrken på forbindelsen fra din mobilenhet.
I noen biler vil du se ikoner som indikerer at informasjon om din tilkoblede Ford, blant annet lokalisering, overføres av bilen.
Hvis for eksempel bilen din er utstyrt med FordPass Connect og et SYNC-system med integrert SYNC-skjerm:
viser at modemet er aktivert og at informasjon om den tilkoblede bilen bortsett fra lokalisering, overføres
viser at bilens lokalisering overføres.
viser at modemet er aktivert og at både informasjon om den tilkoblede bilen og bilens lokalisering, overføres.
Ikke alle situasjoner er identiske, så sørg for å være kjent med hvordan bilen din er utstyrt. Du kan finne ut hvilket tilkoplingsutstyr som er montert i bilen din, og hvordan du ser hvordan data overføres fra bilen din, i instruksjonsboken, eller du kan spørre din forhandler.
I instruksjonsboken kan du også finne ut hvordan du frakobler bilen din. Legg merke til at ved frakobling av bilen, eller ved å endre datadelingsinnstillingene, kan kvaliteten eller tilgjengeligheten ved visse tjenester påvirkes.
Dersom du deler bieln din med andre, må du fortelle dem om tilkoblingsinnstillingene dine. La dem for eksempel vite hvor de kan finne informasjonen som trengs for å koble til bilens Wi-Fi-hotspot, og hvor de kan slå av posisjon og annen datadeling.
Flere kontoer kan opprettes i Ford-appen, og mer enn én konto kan kobles til ett enkelt kjøretøy. Hvis du kjører en bil med mer enn én konto tilknyttet, vil brukeren(e) av hver konto ha tilgang til: kjøretøyets plassering; tjenester som gjør at kjøretøyet kan startes eksternt (i noen land), låses og låses opp; og tjenester som viser informasjon om kjøretøyets status (for eksempel batterinivå).
På samme måte, hvis du kjører men bil som er koblet til en Ford-konto, vil brukeren(e) av appen ha tilgang til informasjonen og tjenestene som er skissert ovenfor.
Hvis du velger å koble Ford-appen til et kjøretøy som allerede er koblet til en annen konto, vil navnet ditt og det faktum at du har bedt om denne tilkoblingen, deles via Ford-appen med brukeren(e) som koblet til bilen før deg. Denne brukeren eller brukerne vil få muligheten til å tillate eller nekte din tilkobling til bilen.
Du kan finne ut mer om dette, og hvordan du kan hindre at data deles mellom bilen og Ford-appen, her Noen biler har popup-varsler for å varsle sjåfører om datadelingsinnstillinger. Førere med en ukjent mobilenhet kan se et popup-vindu som vises i bilen som varsler dem om gjeldende bildata eller posisjonsdelingsinnstillinger. En mobil enhet "gjenkjennes" hvis den har blitt koblet til et infotainmentsystem, som SYNC. På denne måten, hvis noen ikke tidlgiere har kjørt bilen, eller ikke kjører den nok til å koble den til den mobile enheten, vil systemet varsle dem om de gjeldende innstillingene for datadeling. Så ikke glem at når du setter tilbake seteposisjonen eller justerer speilene, må du kanskje også tilbakestille datainnstillingene. Vær oppmerksom på at frakobling av bilen, eller endring av datadelingsinnstillinger, kan påvirke kvaliteten eller tilgjengeligheten til visse tjenester.
Vi forplikter oss til å administrere din personlige informasjon, inkludert din tilkoblede bilinformasjon på en rettferdig måte og i samsvar med våre retningslinjer for personvern og loven.
Du kan finne ut mer generelt om personvernpraksisen til [JURIDISK ENHET] her.
Du kan også finne ut mer om hvilken informasjon kjøretøyet ditt samler inn og bruker ved å konsultere brukerhåndboken eller Ford-appen (der det er tilgjengelig).
Vi vil bare behandle din personlige informasjon, inkludert informasjon om tilkoblet kjøretøy, der vi har juridisk grunnlag i henhold til europeisk databeskyttelseslovgivning for å gjøre det, for eksempel: Med ditt samtykke. I noen tilfeller vil vår bruk av dine personlige opplysninger kreve ditt samtykke. Der vi er avhengige av samtykke for å bruke din personlige informasjon, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.
For å inngå eller utføre vår kontrakt med deg. Disse kontraktene kan for eksempel inkludere vilkårene for hvordan Ford leverer Ford-appen.
Der vi mener at bruken av dine personlige opplysninger er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser Hvor vår bruk av din personlige informasjon er innenfor våre legitime interesser eller de legitime interessene til organisasjonen som vi har delt din personlige informasjon med, og vi har sørget for at din personlige informasjon, og dine rettigheter i forhold til denne informasjonen, er beskyttet. Vi stoler på dette grunnlaget, for eksempel for å: tilpasse opplevelsen din og markedsføringen du mottar; for å forutsi hvilke Ford-produkter eller -tjenester som kan være av interesse for deg; administrere og forbedre vår virksomhet og vårt forhold til deg; vurdere kvaliteten på tjenestene vi og forhandlerne leverer, og tjenestene våre leverandører leverer til oss eller på våre vegne; gi trådløse oppdateringer til kjøretøysystemer og for feilsøkingsformål; i noen tilfeller for å utføre eksterne diagnostikkaktiviteter; utvikle nye og forbedrede produkter, tjenester og forretnings- og markedsføringsstrategier; utføre forskning; beskytte eller forsvare våre eller andres rettigheter eller eiendom, eller for å oppdage, forhindre eller på annen måte adressere svindel-, sikkerhets-, sikkerhets- eller personvernproblemer.
Under visse omstendigheter kan vi ha behov for å bruke dine personlige opplysninger der vi mener det er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse, for å beskytte noens sikkerhet eller vitale interesser, eller for formål som er i allmennhetens interesse.
Informasjon om din tilkoblede Ford er informasjon om din bils ytelser, dens komponenter og deler og deres status, og om hvordan bilen brukes, inkludert hvordan den kjøres, dens lokalisering og det miljøet den anvendes i (for eksempel informasjon om temperaturen på utsiden av bilen). Det er typisk forbundet med din bils VIN, som kan linkes til deg som eier eller leaser. Hvor vi har hjemmel for innsamlingen, gir vi nedenfor eksempler på hvilken type av informasjon din tilkoblede Ford samler inn og hva denne informasjon skal brukes til.
Basert på det tilkoplingsnivået du velger for din bil og, i noen tilfeller, dine valg i forhold til informasjon om din tilkoblede Ford, kan ikke alle kategorier av informasjon om din tilkoblede Ford samles inn eller brukes for de formålene som er beskrevet. Ford kan anonymisere data og bruke dem til alle formål.
Vi behandler informasjon om din tilkoblede Ford ved hjelp av avansert data-analyse for å sikre kvaliteten på tjenestene og avlede innsikt som kan gi grunnlag for handlinger og inngrep fra vår side som beskrevet nedenfor.
Kategori av tilkoblet Informasjon om bilen |
Eksempler på data | Hvordan brukes det av Ford? |
| Bilinformasjon | Bilens identifikasjonsnummer (VIN), utstyrsmodell og delenummer,status på bilens systemer (f.eks. drivstoffnivå, dekktrykk og låser),kilometerstand og annen informasjon ombilens ytelser. | For levere tilkoplingstjenester; for bedre å forstå og reparereproblemer med bilens ytelser; for fjernstyrte feilsøkingsformål; forproduktundersøkelser og forbedringsformål; og for å å tilby produkter ogtjenester som er skreddersydd for deg. Informasjon om bilen kan overføres til oss trådløst via FordPassConnect, Wi-Fi eller hentes direkte fra bilen ved verkstedbesøk. |
| Kjørekarakteristikk og -adferd |
Fart, bruk av gass, bremser, styring, setebelter og annen tilsvarende informasjon om hvordan bilen brukes. |
For å levere tilkoplingstjenester; for Kjørekarakteristikker kan overføres til oss |
| Serviceinformasjon i bilen |
Wi-Fi og tilkopling til mobilt nettverk; programvare og utstyrsversjoner av bilens systemer som SYNC; ytelser og bruk av systemer og bilens teknologi som navigasjon, infotainment systemer, telefon/Bluetooth-tilkoplinger, klimakontroll, seteposisjon og SYNC; endringer i tilkoplingsinnstillinger. |
For |
Presis lokaliseringsinformasjon |
Bilens posisjon på breddegrad og
Denne informasjonen kan brukes for å avgjøre |
|
| Status Varsler |
Modemet sender av og til meldinger for å Merk: |
For å kontrollere at FordPass Connect er i Tilkoblede |
| Trådløs oppdateringsinformasjon |
Aktuelle programvare- og utstyrsversjoner av FordPass Connect og andre tekniske spesifikasjoner tilknyttet et spesifikt modem eller andre kjøretøymoduler/systemer |
For å sikre at FordPass Connect, bilens Trådløs oppdateringsinformasjon kan overføres |
Vi kan også bruke informasjonen om tilkoblede biler som er beskrevet ovenfor til å:
Vi kan, hvor lovlig, kombinere og bruke automatiserte beslutningsprosesser, analysere din informasjon om den tilkoblede bilen med annen informasjon vi har om deg, for å bidra til de formål som er skissert ovenfor. Dette kan inkludere, for eksempel, å analysere feilsøkingsinformasjon fra bilen, gjennomføre tilbakekallinger, vurdere vår distribusjonsstrategi, evaluere effektiviteten i vår marketing- og kundeservice, gjennomføre markedsanalyser og identifisere produkter eller tjenester som kan være av interesse for deg, og kontakte deg for å fortelle deg om slike produkter og tjenester.
I visse begrensede tilfeller kan de automatiserte beslutningene vi tar, ha en rettslig eller tilsvarende effekt på deg. Vi gjør bare denne type automatiserte beslutninger om deg dersom:
Du kan kontakte oss for å be om mer informasjon om automatiserte beslutninger, og under visse omstendigheter nekte oss å bruke automatisk beslutninger, eller anmode om at en automatisert beslutning gjennomgås av en person.
Ingen kan garantere at dataoverføring over Internett er sikkert, men vi, våre tjenesteleverandører og partnere tar data og cybersikkerhet svært alvorlig.
Vi bruker en rekke tekniske, administrative og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte og opprettholde sikkerheten, integriteten og tilgjengeligheten av informasjon om din tilkoblede Ford.
Ford har et tilkoblet cyber sikkerhetsteam og iverksetter en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte informasjon om din tilkoblede Ford, inkludert tilgangskontroll for å begrense unødvendig eller uautorisert tilgang til informasjon om din tilkoblede Ford, i tillegg til cybersikkerhetstiltak som «hashing» og kryptering av data.
Vi deltar aktivt i flere bransjefora med fokus på hvordan man tilnærmer seg disse kompliserte tekniske spørsmålene. I tillegg til profesjonelle spesialister på mobil bil sikkerhet, samarbeider vi også med organisasjoner innenfor et større samfunn med cyber-sikkerhetsspesialister, inkludert BITS Information Systems Audit og Control and Manufacturing arbeidsgrupper, og anvender lærdommen for å tilby «Best Practices» på bilen, hvor det er mulig.
Ford er også stolt del-grunnlegger av et bredt bransjetiltak for å håndtere mulige problemer gjennom Automotive Information Sharing Analysis Center (Auto-ISAC). Auto ISAC opptrer som et sentralt punkt for bilprodusenter, leverandører og andre delaktige for å dele cyber-intelligence, koordinere og svare på cyber-trusler som gjelder elektronikk i biler.
Vi kan dele informasjon om din tilkoblede Ford med:
Når vi deler din personlige informasjon, vil vi påse at den brukes til formål som er kompatible med det som er beskrevet her.
Din personlige informasjon vil bli overført innenfor det Europeiske Økonomiske Området (“EU” og EØS), i tillegg til land utenfor EU (inkludert Ford Motor Company i USA).
Landene som vi overfører din personlige informasjon til, betraktes ikke nødvendigvis av den Europeiske Kommisjonen til å være i stand til å sikre et tilstrekkelig nivå av beskyttelse av personlig informasjon. Vi vil forsikre oss om at hvis vi overfører din personlige informasjon utenfor EU og EØS, gjør vi det i overensstemmelse med gjeldende lover og regler. For eksempel, ved behov, vil vi sørge for relevante sikkerhetsordninger i overensstemmelse med våre rettslige forpliktelser for å sikre at din personlige informasjon er beskyttet på en adekvat måte, uten hensyn til hvilket land den er overført til. Slike sikkerhetsordninger kan inkludere å oppnå kontraktsmessige forsikringer fra tredjepart som får tilgang til din personlige informasjon hvoretter din personlige informasjon blir beskyttet av standarder som tilsvarer de som beskytter din personlige informasjon innen EU og EØS. Ønsker å vite mer om hvordan Ford beskytter din personlige informasjon når den overføres utenfor EU og EØS, eller å motta en kopi av de sikkerhetsforanstaltningene vi etablerer for å beskytte din personlige informasjon, vennligst kontakt Ford på nedenstående adresser.
Vi beholder bare din personlige informasjon i en identifiserbar form så lenge det er rimelig nødvendig for å oppfylle formålene som oppgitt nedenfor. Generelt vil vi beholde informasjonen så lenge som en av følgende grunner gjelder:
Der hvor informasjon brukes for mer enn ett formål, vil vi beholde den til formålet med den siste perioden utløper.
Når informasjon om den tilkoblede bilen ikke lenger er nødvendig, blir den enten ugjenkallelig anonymisert eller ødelagt.
For ytterligere informasjon om vår politikk på dette området, bes du kontakte oss ved å bruke nedenstående kontaktdetaljer.
Som individ har du rett til å finne ut hvilken informasjon vi har om deg og for hvilke formål. Hvis nødvendig kan du fritt foreta korreksjoner. Du har også rett til, under visse omstendigheter, å nekte oss å fortsette å behandle din personlige informasjon, eller be oss om å slette og begrense bruken av din informasjon. Under visse omstendigheter kan du også be om at din personlige informasjon leveres til deg i et vanlig brukt elektronisk format slik at du kan dele den med andre organisasjoner (dette refereres ofte til som retten til “dataportabilitet”).
Vi oppmuntrer deg til å kontakte oss for å oppdatere eller korrigere din personlige informasjon hvis den endres, eller hvis den personlige informasjonen vi har om deg er unøyaktig.
Hvis du ikke er tilfreds med hvordan vi bruker din informasjon, håper vi at du i første instans lar oss vite det slik at vi kan imøtekomme dine bekymringer. Du har også rett til å fremme en klage til Datatilsynet.
Dersom du har spørsmål eller bekymringer når det gjelder vår bruk av din informasjon, eller ønsker å benytte deg av noen av dine rettigheter, vennligst kontakt Ford først. Du finner kontaktdetaljene til Ford Motor Norge AS her, eller du kan skrive til:
Ford Motor Norge AS
Kundeservice
Lienga 2
1411 Kolbotn
Du kan også kontakte vår saksbehandler for databeskyttelses direkte her:
Denne informasjonen kan oppdateres fra tid til annen. Der hvor endringer vil få en fundamental påvirkning på behandlingen eller på annen måte har en betydelig påvirkning på deg, vil vi gi deg tilstrekkelig melding på forhånd slik at du får muligheten til å utøve dine rettigheter til din personlige informasjon (for eksempel, å nekte behandlingen).
Edge
Chrome
Firefox
Safari