Det hadde vært leit om du forlater oss, så hvis du har problemer eller ønsker å gjøre endringer, må du gjerne ta kontakt og gi oss beskjed. Vi skal gjøre alt vi kan for å hjelpe.
Du kan kontakte Ford Kundeservice på 800 56 105 eller via Live Chat. Live Chat når en operatør er ledig.
Dersom du ønsker å kansellere bestillingen, kan du logge deg på Ford-kontoen din, klikke på kanseller bestilling og følge instruksjonene på skjermen. Hvis du har betalt et depositum på bestillingen, blir det refundert innen sju dager via den opprinnelige betalingsmetoden.
I noen tilfeller kan du bli bedt om å kontakte Ford-forhandleren, som da ordner kanselleringen for deg. Hvis du for eksempel har en søknad om finansiering eller leasing for bestillingen, er det ikke mulig å kansellere bestillingen på nett.
Hvis bestillingen din er over seks måneder gammel og betalingskortet ditt er utløpt, refunderer vi depositumet manuelt. Dette tar opptil ti virkedager. Refusjonen gjøres av kundeservice.