Hjelp
HVORDAN KAN VI HJELPE DEG?
Vi bruker cookies og lignende teknologier på vår nettside for å gi deg en så bra og relevant opplevelse på Ford.no som mulig og for å kunne vise deg relevante reklamer.
Du kan tilpasse cookie-innstillingene her, men det kan begrense eller påvirke enkelte funksjoner på nettsiden.
Se denne siden for mer informasjon om personvern og retningslinjer for bruk av cookies.
Gå til nettsiden for Mustang Mach-E.
Deretter logger du deg inn på din Ford-konto. Der vil du se den endelige bekreftede prisen på din Mustang Mach-E. Alt du trenger å gjøre nå er å godkjenner vilkår og betingelser for kjøpet, velge betalingsmåte og signere kjøpskontrakten fra din forhandler. Du vil motta en bestillingsbekreftelse på e-post. Merk at det kan påløpe et depositum for bestillingen.
Du kan logge inn på din Ford-konto når som helst for å sjekke status på bestillingen.
Du kan måtte betale et depositum for bestillingen til din valgte Ford-forhandler, dette er opp til den enkelte forhandler. De vil spesifisere depositumbeløpet når du sjekker ut på nettsiden til Ford. Betalinger for bestillingen som gjøres på nettsiden til Ford vil bli behandlet av en tredjeparts tilbyder av betalingstjenester.
Så snart depositumet (om aktuelt) på bestillingen er mottatt, sender vi deg en e-post for å bekrefte at bestillingen er plassert. Da kan se fremdriften på bestillingen på din Ford-konto. Vi kommer også til å sende deg en e-post når det er oppdateringer på din ordre.
Vi sender deg et unikt ordrenummer når du bestiller din Mustang Mach-E. Dette nummeret er tildelt deg, og kan ikke overføres.
Ordrenummeret er viktig, så ta vare på det. Hvis du kontakter din Ford-forhandler eller Ford kundeservice angående bestillingen, vil de be deg om ordrenummeret for å kunne hjelpe deg. Ordrenummeret er ikke sekvensielt, det er et unikt tilfeldig utstedt nummer på 8 tall.
Dersom du ønsker å endre bestillingen din, ringer du Ford kundeservice på 800 56 105 eller sender en e-post til esalesno@ford.com.
Vi anbefaler å gjøre så få endringer som mulig, da disse kan påvirke leveringstiden.
Du kan bestille maksimalt 2 Mustang Mach-E per Ford-konto.
Kontakt en Ford-forhandler dersom du ønsker å bestille mer enn 2 biler.
Ford Mustang Mach-E selges hos deltagende Ford-forhandlere. Du velger en Ford-forhandler når du plasserer bestillingen din.
Hvis du ombestemmer deg og vil kjøpe fra en annen Ford-forhandler, ring forhandleren din eller kontakt kundeservice på esalesno@ford.com for å diskutere neste trinn. Du må kanskje kansellere bestillingen gjennom Ford-kontoen.
Da kan du bestille en Ford Mustang Mach-E fra den forhandleren du ønsker.
Om du har betalt depositum på din ordre, vil du få refundert depositumet innen 7 virkedager. Husk på at det nye kjøretøyet kan bli bygget senere enn det opprinnelige kjøretøyet.
Bestillingen kan kun plasseres på nett. En deltagende Ford-forhandler hjelper deg gjerne gjennom prosessen dersom du ønsker å besøke en forhandler.
Dersom du ønsker å kansellere bestillingen, kan du logge inn på din Ford-konto, klikke på Kanseller-knappen og følge instruksjonene på skjermen. Bestillinger med depositum vil få refundert dette i sin helhet innen 7 virkedager, via den opprinnelige betalingsmetoden
Vennligst gi oss beskjed så snart som mulig dersom du har problemer med bestillingen eller ønsker å gjøre noen endringer.
Du kan kontakte Ford kundeservice på 800 56 105, esalesno@ford.com eller via Live Chat på din Ford-konto.
Vi sender deg en e-post når det er en oppdatering på bestillingen din. Du vil for eksempel få beskjed når bilen din er klar for produksjon, eller når den er klar for overlevering.
Du kan også logge inn på din Ford-konto når som helst for å spore fremdriften til din Mustang Mach-E.
Vennligst informer Ford-forhandleren din med en gang dersom det er noen problemer.
Vi tar sikte på å ordne opp i ethvert problem og komme frem til en løsning så raskt som mulig.
Nei, din valgte Ford-forhandler tar seg av registreringen for deg.
Det kan være unntak dersom du kjøper din Mustang Mach-E fra et annet land enn du er bosatt i.
Du kan ringe Ford kundeservice på 800 56 105 eller sende en e-post til esalesno@ford.com.
Du kan også chatte med en av våre operatører via Live Chat på Ford-konto.
Det endelige kjøpet er mellom deg og din valgte Ford-forhandler. Kundekontrakten dekker vilkår og betingelser mellom deg som kunde og din valgte forhandler.
Dette er et juridisk dokument, og trenger derfor en signatur. For din bekvemmelighet, inkluderer vår kundereise muligheten for å signere online.
Ja. Hvis du føler deg mer komfortabel med denne tilnærmingen, velg alternativet "signere hos forhandler". Forhandler vil kontakte deg for å avtale tid for signering.
Du må snakke med din Ford-forhandler.
Hvis du vil legge noe til din bestilling etter utsjekk må du diskutere dette med din Ford-forhandler.
Informasjonen om din bestilling vil bli delt med din valgte Ford-forhandler, og eventuelt tredjepartsleverandører som er involvert i din bestilling (for eksempel finansiering).
Vennligst se vår personvernerklæring for mer informasjon.
Gå til nettsiden for Mustang Mach-E for å bestille din Mustang Mach-E GT.
Deretter oppretter du eller logger deg inn på din Ford-konto. Der vil du se den endelige bekreftede prisen på din Mustang Mach-E GT. Alt du trenger å gjøre nå er å godkjenner vilkår og betingelser for kjøpet, velge betalingsmåte og signere kjøpskontrakten fra din forhandler. Du vil motta en bestillingsbekreftelse på e-post. Merk at det kan påløpe et depositum for bestillingen.
Du kan logge inn på din Ford-konto når som helst for å sjekke status på bestillingen.
