Aktivering

Hvis du har anmodet om tilgang, men fikk en popup-melding som sier at aktiveringen er under behandling. betyr dette at du har gjort ett av følgende:

• Fullført alle trinn for aktivering av bil, men at en feil forårsaker en forsinkelse.
• Bedt om aktivering, men du har ikke gjort det riktig.
• Bedt om aktiveringstillatelse for en bil, men anmodningen er ikke godkjent.
• Du ba om aktivering, men etter 90 sekunder går app-statusen din tilbake til Aktiver kjøretøy.
  • Merk:: Etter 90 sekunder kan du be om å få den aktivert igjen. Hvis statusen din ikke endrer seg etter 3 forsøk, bør du velge å kontakte en guide for assistanse. 

Hvis du har fullført alle nødvendige trinn, og aktiveringen fortsatt er under behandling:

1. Trykk på OK på popup-meldingen.
2. Velg symbolet Guider  for å få mer hjelp.

Hvis du ikke har fullført autorisasjonstrinnene i bilen:

1. Trykk på OK på popup-meldingen.
2. Godta aktiveringsmeldingen på skjermen i kjøretøyet.
   • Merknad: Klikk her for å få en oversikt over alle trinnene.

Hvis du venter på en godkjenning:

1. Trykk på Fortsett på meldingen.
2. Appen tar deg tilbake til bilen.
3. Før du får tilgang til kommandoene, må anmodningen din bli godtatt av den aktiverte bruker.

Tilleggsopplysninger
Anmodning blokkert