Ford Finans
Ford Home

  • Spørsmål og svar

 
 
Finansieringspakker
Vi har brukt vår omfattende kundeerfaring til å skreddersy en rekke spesialiserte finansieringspakker til deg. Vi har helt sikkert det du trenger, uansett finansieringsbehov.
 
Når du har funnet pakken som passer deg, ser du at våre fleksible og konkurransedyktige tilbud gjør finansiering enkelt og praktisk å gjennomføre.
Spørsmål og svar: Finansieringsprodukter
Hvorfor skal jeg ta opp et lån hos Ford Credit?
Ford Credit er et datterselskap av Ford Motor Company, og er del av et av de største bilfinansieringsselskapene i verden.  Vi har tilbudt Ford-kjøpere finansieringsprodukter i Norge i over 20 år. Vi jobber hele tiden for å sikre at våre produkter og tjenester gjør det enkelt å finansiere en ny bil, samtidig som vi forsøker å yte best mulig kundeservice og -støtte
Er deres lån de samme som de vi får i banken?
Mange banker tilbyr lån med sikkerhet i bolig.  Ford Credit tilbyr ulike finansieringspakker med sikkerhet i bilen. For privatkunder har vi flere alternativer på lån og for næringskunder kommer selvfølgelig leasing og full biladministrasjon i tillegg.
 
For personkunder er våre to hovedprodukter tradisjonelt gjeldsbrevlån med full nedbetaling og Flexilån.
 
Vil renten endre seg i løpet av avtaleperioden?
Hvis du har valgt flytende rente vil de månedlige kostnadene endre seg i henhold til det generelle rentenivået i Norge. Ford Credit tilbyr også fastrente for de som ønsker tryggheten ved å vite hva de skal betale i hele låneperioden.
 
Hva er Flexilån og hvordan fungerer det?
Flexilån er et alternativ til lån med full nedbetaling, for mennesker som bytter bil regelmessig. Tanken er at man skal betale ned på lånet i takt med hva den reelle salgsverdien på bilen er til et hvert tidspunkt. Et produkt for de som ikke nødvendigvis ønsker å ha en fullt ut nedbetalt bil, før de skal bytte igjen.
Generelle spørsmål og svar
Svarene på de mest stilte spørsmålene om Ford Credit Finansiering.
 
 
Gir dere mine personopplysninger til andre? 
Ford Credit vil ikke og har ikke anledning til å videreformidle dine personopplysninger til andre.
 
Hvordan kontakter jeg Ford Credit?
Du kan kontakte oss på telefon 66 99 70 85 eller på adressen Ford Credit, Lienga 2, 1410 Kolbotn.
Jeg har en klage.  Hvem skal jeg kontakte?
Hvis du ikke er fornøyd med, eller har noe å utsette på tjenesten du har fått, vil vi gjerne vite det. Du kan kontakte oss på mange måter – klikk her for våre detaljer.
 
Spørsmål og svar: Din finansieringsavtale
Kan jeg få betalingsfrie måneder?
Ved å kontakte oss kan vi se på fleksible muligheter for å hjelpe deg i en periode.
Ta kontakt med oss på 66 99 70 85.
Kan jeg gjøre opp lånet før slutten på avtalen?
Ja, du kan gjøre opp lånet ditt når som helst.
Du kan be om et oppgjørstilbud for finansieringen din via Ford-forhandleren.
Eller du kan ringe oss på 66 99 70 85.
Må jeg betale noe ekstra hvis jeg sier opp avtalen før utløp?
I henhold til norske regelverk er det ingen gebyrer for å gjøre opp lån før utløp av kontrakten.
Vil jeg motta kontoutskrifter?
Du får en nedbetalingsplan ved inngåelsen av kontrakten, i tillegg vil du få en revidert betalingsplan ved eventuelle renteendringer.
Hva skjer hvis det er en ulykke og bilen min blir kondemnert?
Vårt krav er at bilen er kaskoforsikret så lenge du har lån hos oss. Det betyr at forsikringsselskapet vil gi deg et tilbud om erstatning, og således også dekke din gjeld til oss.
Ved en ulykke bør du sende inn et krav til ditt forsikringsselskap. Vær klar over at du må fortsette å betale vanlige månedlige avdrag mens forsikringskravet behandles.
For å beskytte deg og oss krever vi at din bil er kaskoforsikret til enhver tid.
Ved en ulykke bør du sende inn et krav til ditt forsikringsselskap. Vær klar over at du må fortsette å betale vanlige månedlige avdrag mens forsikringskravet behandles.
Hva skjer hvis jeg ikke klarer å betale avdragene?
Hvis du blir hengende etter med betalingene, vil vår inkassoavdeling kontakte deg for å diskutere din situasjon.
Avhengig av situasjonen kan det hende du bør få uavhengig økonomisk rådgivning. 
Ta kontakt med oss på 66 99 70 85 for å se hvordan vi kan hjelpe.
Kan jeg overføre min avtale til et annet navn?
Vi kan ikke overføre avtaler til en annen person, uansett hvilket forhold denne har til deg. Det er imidlertid enkelte omstendigheter der vi kan vurdere dette, f.eks. overføringer mellom to aksjeselskaper eller ved dødsfall.
Hvordan kan jeg oppdatere mine personlige kontaktdetaljer?
Du kan oppdatere oss med endringer i dine personlige detaljer (f.eks. endret adresse, navn, osv.) ved å ringe oss på 66 99 70 85 eller sende et skriv til:

Ford Credit
Lienga 2
1410 Kolbont
Hvordan endrer jeg bankdetaljene jeg bruker til å betale lånet?
Du kan kontakte din bankforbindelse direkte (ny avtalegiro eller faktura i posten) ved å ringe oss på 66 99 70 85.
Kan jeg endre forfallsdato?
Du kan be om endret forfallsdato ved å ringe oss på 66 99 70 85.
Hvordan kan jeg be om en kopi av min finansieringsavtale?
Vi gjør oppmerksom på at alle får en kopi i etterkant av inngått avtale men du kan be om en kopi av din finansieringsavtale ved å ringe oss på 66 99 70 85.
Spørsmål og svar: Få finansiering
Hvordan får jeg et finansieringstilbud?
På Fords webside kan du konfigurere bilen du er interessert i og få et finansieringstilbud direkte for mange av våre nye biler.  Eller du kan kontakte din Ford-forhandler – som du finner ved å klikke her
 
Hva er effektiv rente?
Effektiv rente er en prosentsats som inkluderer totale kostnader for et lån. Når du låner penger iht. en avtale som reguleres av forbrukerkjøpsloven, er långiveren etter loven forpliktet til å oppgi denne rentesatsen, som er nominell rente pluss alle gebyrer og andre kostnader på lånet. Den effektive renten er dermed den faktiske prisen på lånet.
 
Vil jeg få den annonserte renten?
Hvis du får innvilget finansiering fra Ford Credit, vil din rente være den renten som blir avtalt, og den vil ikke påvirkes av dine personlige omstendigheter.
 
Hvor gammel må jeg være for å søke om lån?
Du må være minst 18 år for å kunne inngå en finansieringsavtale iht. norsk lov.
 
Må dere vite mine inntekter og utgifter?
Ved alle forespørsler om finansiering vil det bli foretatt en vanlig kredittvurdering. Der har Ford Credit tilgang til alle opplysninger som er offentlig kjent. I noen tilfeller trenger vi ytterligere informasjon for å kunne vurdere finaniseringssøknaden, og vi vil da varsle deg via din Ford-forhandler.
 
Hvor lang tid tar det å behandle finansieringssøknaden?
I de fleste tilfeller vil Ford-forhandleren kunne få en melding fra Ford Credit på bare noen minutter.
 
Utfører dere en kredittundersøkelse?
Ja, vi bruker informasjon fra store kredittreferanseselskaper for å kunne vurdere kredittverdigheten. 
 
Hvor lang tid kan jeg ta finansieringen på?
Dette avhenger av hvilken finansieringsordning du velger for bilen. Men et lån kan ha inntil 7 års nedbetaling.
 
Tar dere gebyrer?
Våre standardgebyrer er: Etableringsgebyr kr. 2.200,- og termingebyr kr. 75,-  Disse gebyrene kan imidlertid variere alt etter hvilke kampanjer vi kjører.
 
Hvor mye kan jeg låne?
Det er individuelt for hver søknad og kommer bl.a. an på din kredittvurdering, men vi kan finansiere inntil 100 % av bilen pris. Vær oppmerksom på at vi også i enkelte enkelte tilfeller kan kreve en kontantandel.
 
Hvordan kan jeg få en kopi av min kreditthistorikk?
Hver gang du som privatperson blir vurdert, vil du motta en kopi av informasjonen skriftlig fra det selskapet som benyttes.
 
Hvilken informasjon må jeg gi til Ford Credit når jeg søker om finansiering?
I første omgang holder det med personnummer, men i enkelte tilfeller kan det være nødvendig med tilleggsinformasjon. Det kan være arbeidssituasjon, boforhold, sivilstand, gjeldsgrad etc.
 
Hva skjer når jeg har signert finansieringsavtalen?
Alle nødvendige dokumenter vil bli sendt via selgeren hos den forhandleren du har vært hos. Finansieringen vil da bli satt i gang og du vil motta dine kopier direkte fra oss.
 
Må jeg betale en kontantandel?
Generelt stiller Ford Credit krav til kontantandel. Dette kan fravikes begge veier. I disse tilfellene vil Ford-forhandleren ta opp disse betingelsene med deg.
 
Vil lånet sikres med pant i huset mitt?
Nei. Ford Credit tar sikkerhet kun i bil, med pant i bilen. Hvis du ikke kan betjene lånet, vil ikke huset stå i fare.
 
Hvorfor må jeg ha kaskoforsikring bilen min?
Full kaskoforsikring beskytter deg, Ford Credit og andre parter som er involvert i en ulykke. Dessuten sikrer det låneforholdet du har med oss, fordi du må tilbakebetale lånet selv om bilen eventuelt skulle bli kondemnert.
Spørsmål og svar: Betalingsforsikring
Hva er Betalingsforsikring?
Har du noen gang tenkt på hvordan du vil klare å få endene til å møtes hvis noe uforutsett skulle inntreffe, slik som lengre tids sykdom eller arbeidsledighet? Ford Credit tilbyr deg muligheten til å trygge økonomien ved slike uforutsette situasjoner ved å knytte Betalingsforsikring til din finansieringsavtale hos Ford Credit.
Hvorfor bør jeg velge Betalingsforsikring?
Med betalingsforsikring vil de månedlige terminene på lånet kunne bli dekket ved ufrivillig arbeidsledighet og permittering, samt ved sykemelding grunnet sykdom eller ulykke. I tillegg inkluderer Betalingsforsikring en ekstra sikkerhet for dine nærmeste ved at restlånet slettes ved tap av liv.

Hvilke dekningsnivåer tilbys?

Sikring ved uforutsett arbeidsledighet/permittering
Betalingsforsikringen betaler de månedlige terminbeløp på ditt billån, hvis du som lønnsmottager blir ufrivillig arbeidsledig eller permittert. Det gir ro og økonomisk trygghet.
Sikring ved sykdom og ulykke
Betalingsforsikringen betaler de månedlige terminbeløpene på ditt billånhvis du skulle bli arbeidsufør grunnet sykdom eller ulykke.
Sikring ved sykehusinnleggelse
* Betalingsforsikringen betaler de månedlige terminbeløpene på ditt billån hvis du skulle bli innlagt på sykehus i mer enn 7 dager.
* gjelder kun selvstendig næringsdrivende
Sikring ved tap av liv
Skulle det verst tenkelige skje, at du faller fra, innfrir Betalingsforsikringen restgjelden på ditt billån med opp til NOK 400.000.

Hvordan sier jeg opp min Betalingsforsikring?
Du kan når som helst si opp forsikringen ved å kontakte oss.

Jeg har et spørsmål om Betalingsforsikring. Hvordan kan jeg kontakte dere?
Du kan kontakte oss ved å ringe 66 99 70 85.

Hvordan kan jeg klage hvis jeg skulle få behov for det?
Vi forsøker alltid å yte førsteklasses service, så hvis du skulle ha noe å utsette på forsikringen, kan du henvende deg til:
Kundeservice 66 99 70 85.

Hvilke rutiner har dere for å støtte avslåtte krav?
Vi forsøker alltid å yte førsteklasses service, så hvis du skulle ha noe å utsette på forsikringen, kan du henvende deg til:
Kundeservice 66 99 70 85.

 
AddThis